Измерение компетентности
Уважаемый Ю.П. Адлер, Ваша статья о мотивации в системах качества очень меня заинтересовала, в связи с тем, что в данный момент я занимаюсь разработкой системы оплаты труда в соответствии с принципами политики высшего руководства в области качества. Очень меня порадовало наличие "единомышленников" по этому вопросу среди коллег. Вот только один абзац Вашей статьи заставил меня серьезно задуматься о правильности моих действий, если позволите, я его процитирую: «С премиями дело обстоит ещё хуже. Премия - эффективный инструмент разрушения коллективов. Действительно, мысль о том, что существует некий "объективный" способ оценки того, кто в отчётном периоде работал лучше всех, надо сразу отбросить. Самый последний лодырь внутренне будет убеждён, что именно он работал лучше всех, а то, что премию дали вам, результат интриг и несправедливости. Просто вы сумели подлизаться к начальству. Объективные критерии, может быть, и есть, да мы имеем дело с субъектами. Поэтому, хотя бы частью коллектива, ваша заслуженная премия воспринимается как обидное и несправедливое поощрение. А ведь вам с этими людьми работать дальше". Получается, что платить работникам, выполняющим одни и те же функции разную зарплату (долю от фонда з/п отдела, например), определяемую уровнем компетентности, проф. пригодности и трудовым участием в достижении целей - не хорошо, может ухудшиться климат в коллективе - я столкнулся с этой проблемой: те, кто получают меньше, и работают хуже, озлоблены на тех, кто хорошо работает, и хорошо получает, а последние готовы компенсировать первым разницу, лишь бы не приходилось постоянно выслушивать несправедливые нападки коллег, причем разница даже в 50 р. может поставить людей по разные стороны баррикад. С другой стороны, если платить одинаково, то трудно заинтересовать людей имеющих потенциал проявить его. Вот в общем-то и все, что я хотел сказать. Если у Вас возникнут мысли по поводу буду рад их увидеть.
С уважением, Константин Айтенов.
Автор: Айтенов Константин E-mail: KAitenov@mail.ru Дата: 03.03.2004 08:34:50
|