Выбор ИС |
Редактор раздела: Игорь Пашанин,
ведущий консультант консалтинговой компании ITeam |
|
Сортировка: По дате добавления  | По популярности Управление бизнес-процессами и модель SaaS в современных CRM-системах. Черников А.
Программное обеспечение для управления бизнес-процессами становится неотъемлемой частью корпоративных информационных систем. Сегмент рынка систем с такими возможностями быстро растет и, наряду с моделями поставки приложений по требованию, существенно влияет на всю IT-инфраструктуру предприятий. Одна из самых интересных трансформаций произошла в CRM: управление взаимоотношениями с клиентами при неизменной «человеческой» составляющей не только существенно расширило свои интерактивные возможности, но и подчинило себе саму структуру компаний, продающих самые разные продукты и услуги. далее >>>
Количество просмотров: 922
Информационное обеспечение управления сбытом. С.М.Кручинецкий
Среди многочисленных антикризисных мер, рекомендуемых экспертами руководителям предприятий малого и среднего бизнеса, интенсификация сбытовых усилий вызывает наименьшие возражения. Вместе с тем, даже владея методиками решения этого вопроса, но не обладая объективной информацией, организовать эффективное управление продажами невозможно. Давайте вместе подумаем о том, какие процедуры сбора информации нужно запустить уже сейчас для того, чтобы наладить эффективный сбыт хотя бы через несколько месяцев. далее >>>
Количество просмотров: 6613
Как правильно выбрать систему управления? А.Фитискин
После того, как Вы определились с необходимыми функциональными возможностями системы и бюджетом на проект внедрения, остается один немаловажный вопрос: А кто, собственно, будет выбирать эту систему? далее >>>
Количество просмотров: 5382
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра. В.Аниканов
При создании контакт-центра перед любой компанией неизменно встает вопрос, делать ли его своими силами или пользоваться услугами стороннего ЦОВ. В первую очередь, выбор определяют количественные показатели, например, минимизация затрат. Однако большое значение имеют и так называемые качественные факторы, которые могут склонить компанию в пользу принятия того или иного решения. далее >>>
Количество просмотров: 6570
Комплекс полноценности. iOne.ru
Достоинства и недостатки комплексных информационных систем и степень их допустимой кастомизации обсуждались за очередным круглым столом iOne. Впервые он проводился в Петербурге, совместно с Санкт-Петербургским клубом ИТ-директоров. В дискуссии принимали участие члены SPb CIO Club и представители питерских ИТ-компаний. далее >>>
Количество просмотров: 8659
Заповедный мотив. iOne.ru
Внедрение информационных технологий - дело хлопотное и затратное. Просто так, из любви к искусству, им никто заниматься не будет. У предприятия должны быть веские причины для автоматизации, а у CIO - аргументы для начальства и рядовых сотрудников. Причем аргументы могут не только совпадать с мотивами, но и порождать их. О том, что движет предприятиями и людьми в стремлении автоматизировать свою деятельность, говорили участники очередного круглого стола, организованного iOne. далее >>>
Количество просмотров: 7150
SAS: ERP-системы не годятся для аналитики. Э.Эркола
Быстрота анализа ситуации и возможность прогнозировать ее развитие становится все более важным фактором, определяющим успешность действий компании на рынке. Вместе с тем, широко распространенные решения на базе ERP-систем эту задачу не решают – анализ становятся "слабым звеном" в цепочке менеджмента. далее >>>
Количество просмотров: 8262
ERP в формате гипермаркета. iOne.ru
Источник маржи розничная торговля ныне ищет не в ренте, основанной на ресурсах, а в ренте, базирующейся на эффективности. Играть только на закупочных и продажных ценах торговцам уже не удается. Растущая конкуренция на рынке ритейла заставляет розничные сети особое внимание уделять автоматизации своей деятельности. далее >>>
Количество просмотров: 9430
BIть или не BIть? И.Власов
По оценкам экспертов, из-за стремительного развития рынков и роста компаний, данные в транзакционных корпоративных системах накапливаются столь быстро, что зачастую превращаются в "мертвый груз". Решения класса BI призваны систематизировать и обеспечить должный уровень управления данными. далее >>>
Количество просмотров: 5996
Почему локальные CRM-системы не подходят крупным компаниям. А.Палевич
Локальные, или, как часто говорят, "коробочные" CRM-системы прежде всего характеризуются низким диапазоном стоимости и небольшими сроками внедрения. Фактически клиент может самостоятельно провести настройку и внедрение системы, потратив на каждое рабочее место не более 100-200 долларов. При этом зачастую "коробочные" CRM-системы являются обособленными программами. далее >>>
Количество просмотров: 7225
Бизнес-консалтинг и ИТ в управлении - мнение технократа. С.Рубцов
Какова основная цель создания информационной системы крупного предприятия? "Совершенствование бизнес-процессов" - ответят одни и будут правы. "А зачем это нужно, если у предприятия нет долгосрочных перспектив?" - скажут другие и будут в еще большей степени правы... Абсолютно правы и те, кто видит эту цель в создании технических условий, обеспечивающих предприятию необходимые перспективы. далее >>>
Количество просмотров: 7863
Как компании среднего бизнеса построить ERP-систему А-класса. О.З.Саидов-Лебединский
Смысл пропагандируемого автором подхода можно выразить в двух утверждениях:
1.Для внедрения ERP-системы целесообразно выбирать систему максимально возможного класса, позволяемого бюджетом проекта.
2.Большинство компаний среднего бизнеса имеет возможность внедрить ERP-систему самого высокого мирового класса. далее >>>
Количество просмотров: 10901
Как выбрать систему автоматизации управления предприятие. С.Березовский
Как бы шаблонно это не звучало, но выбор автоматизированной системы управления предприятием (АСУП) - дело ответственное. И на это есть несколько причин. далее >>>
Количество просмотров: 22943
Мифы и реалии компонентной автоматизации. С.Бобровский
Сегодня много говорится о перспективах компонентного подхода. Дескать, компании скоро навыпускают множество кубиков, и разработчикам останется только собирать из них готовые системы. Да и лоскутная автоматизация (сборка КИС из разных систем или их модулей) в России весьма популярна. В этой связи интересно мнение доктора Уильяма Трэкза, руководителя подразделения Lockheed Martin Federal Systems, входящего также в состав научной лаборатории ВВС США. Он считает, что в области компонентных технологий имеется немало мифов. далее >>>
Количество просмотров: 6894
ERP: продукт или платформа? Ю.Колеров
Любое предприятие, решившее автоматизировать свой бизнес, сталкивается с задачей выбора средства автоматизации. Задача непростая: с одной стороны - многообразие представленных на российском рынке ERP-систем, с другой - требования, которые предъявляют к системе автоматизации заказчики. Погоня за "своей" системой, которая в наибольшей степени удовлетворяла бы всем критериям и требованиям, сродни погоне Ахиллеса за черепахой - между желаемыми характеристиками и реальным предложением всегда остается расхождение. далее >>>
Количество просмотров: 7431
|
> 