|
Сортировка: По дате добавления | По популярности  Процессная организация деятельности: методы и средства. В.А.Ивлев, Т.В.Попова
Процессный подход ориентирован, в первую очередь, не на организационную структуру предприятия, а на бизнес-процессы, конечными целями выполнения которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. далее >>>
Количество просмотров: 85638
Бюджетные системы - инструмент управления качеством. Ю.Адлер, С.Щепетова
Автор работы Ю.П.Адлер - ведущий российский специалист по менеджменту качества, рассматривает развитие бюджетных учетных систем под влиянием новых тенденций в теории и практике менеджмента и, прежде всего, современных систем качества (TQM). далее >>>
Количество просмотров: 57941
Новые возможности системы менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001:2000. Т.Скворцова
Цель данной публикации - показать руководителям предприятий, только начинающим движение на пути выстраивания системы менеджмента качества, спектр возможностей совершенствования деятельности, которые "скрывает" в себе эта система. далее >>>
Количество просмотров: 55594
Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности. Ю.П. Адлер, В.В. Липкина
"Есть организации, в которых, вроде бы всё сделано правильно, но чего-то, всё-таки, не хватает. В них нет души, нет механизма, который позволяет вдохнуть в мёртвую систему жизнь. Они существуют без веры, без любви, да и без надежды. Они обречены, если только не найдётся человек, или команда единомышленников, которые обнаружат суть и смысл в этой омертвелой системе, и тогда вернётся надежда. Такой человек называется лидером, а концепция, в рамках которой он играет решающую роль - лидерством..." далее >>>
Количество просмотров: 54909
Сущность процесса. В.Федюкин
Рассмотрены принципы, используемые при управлении процессами изготовления продукции и оказания услуг, в соответствии с требованиями новых Государственных стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001. далее >>>
Количество просмотров: 50937
Управление качеством как высшая форма проявления регулярного менеджмента. В.Лапидус
Многие предприятия в России сейчас пытаются внедрить системы качества и сертифицировать их на соответствие требованиям стандартов ISO 9000. Некоторым это удается, и они получают отечественные сертификаты или зарубежные. Основная причина внедрения стандартов ISO 9000 на российских предприятиях - либо внешнее давление, либо желание следовать моде. Случаи, что эта работа начата в результате осознанного и всесторонне продуманного решения, редки. Ожидания предприятий часто оказываются завышенными, а еще чаще их руководители и специалисты не осознают, что внедрение систем качества - это не декоративный ремонт используемых механизмов управления, а очень серьезное изменение всего менеджмента на основе концепции всеобщего качества. далее >>>
Количество просмотров: 50659
Применение программных средств для построения и функционирования системы управления качеством. В.Ивлев, Т.Попова
Изменения, которые произошли в промышленном производстве, привели к резкому росту сознания и требований потребителей к такому понятию как качество, которое распространилось не только на область производства товаров и услуг, но и на всю нашу жизнь. далее >>>
Количество просмотров: 47775
Классическая философия качества.
В статье рассматриваются общие вопросы определения термина "качество", описываются стадии развития философии качества. далее >>>
Количество просмотров: 46790
Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта-Деминга. Ю.П.Адлер, Е.И.Хунузиди, В.Л.Шпер
Сама Природа толкает нас на путь циклического развития. Человечество его прочувствовало на протяжении своей истории, и приходится удивляться, пожалуй, лишь тому, что о цикле Шухарта-Деминга, которому посвящена данная статья, узнали совсем недавно, всего каких-то 60-70 лет назад из книги У. Шухарта. Чуть позже У.Э. Деминг пропагандировал этот цикл в своих лекциях для японских менеджеров. Пафос его обращения заключался в противопоставлении традиционной схеме из трех шагов: "разработка — производство — продажа", новой схемы, состоящей из четырех шагов: "исследовательский анализ (рынка) — проектирование и разработка продукции и/или услуг — производство — продажа". далее >>>
Количество просмотров: 46229
Система менеджмента качества организации: почему она не дает отдачи? Т.М.Полховская, Ю.П.Адлер, И.Г.Назарова, Е.И.Хенузиди, В.Л.Шпер
Сегодня системы менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ИСО серии 9000 подавляющего большинства российских предприятий, к сожалению, не дают той отдачи, на которую они потенциально способны. Свое видение возможных причин проблемы, а также практические рекомендации по совершенствованию СМК на основе опыта консалтинговых работ на самых разных предприятиях в различных регионах страны предлагают авторы публикации. далее >>>
Количество просмотров: 45988
Система качества как часть системы управления.
В соответствии с нормами, принятыми в большинстве промышленно развитых стран, - Европейским сообществом, США, Канадой и др., - предприятие - поставщик продукции должно приложить усилия по созданию отношений доверия между ним и потребителем для осуществления поставок качественных изделий. Задача по созданию отношения доверия должна рассматриваться предприятием - поставщиком как средство по повышению качества и признания своих продуктов. В частности, именно такой подход был положен в основу принятого Европейским сообществом документа - Глобальной концепции законодательного обеспечения качества товаров и услуг на европейском рынке. далее >>>
Количество просмотров: 38500
Всеобщее управление качеством в России – труден путь к совершенству. Д.Маслов, Пол Ватсон, Э.Белокоровин
Внедрение всеобщего управления качеством (TQM) в России зачастую сопровождается целым рядом проблем. Этот статья дает критическую оценку возникающих препятствий и анализирует возможности их преодоления. Сделанные выводы должны помочь руководителям российских компаний эффективно и профессионально внедрять методы и подходы TQM . далее >>>
Количество просмотров: 38059
Концепция всеобщего качества (TQM) как национальная идея России. В.А.Лапидус
"Верим и знаем: придет час, и Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета. Но возродится она лишь когда поймут, что спасение надо искать в качестве! Все основные крушения и унижения России были от объема и количества".
"Русский колокол" 1928. далее >>>
Количество просмотров: 37855
Концепция Шесть сигма. Грег Брю
В статье рассказывается о методе подхода к управлению качеством, именуемом шесть сигма. Дается определение и объяснение сущности этой концепции. Приводятся примеры компаний успешно реализовавших концепцию шести сигм. далее >>>
Количество просмотров: 35666
TQM как высший этап развития корпоративного менеджмента. В.Д.Шапиро
Как должны «соотноситься» друг с другом корпоративный менеджмент и менеджмент качества?
Почему TQM можно рассматривать как высший этап корпоративного менеджмента? далее >>>
Количество просмотров: 34486
|
> 