|
Сортировка: По дате добавления  | По популярности Роль и ответственность руководящего состава при внедрении системы менеджмента качества на предприятии торговли. И.С.Сахаров
Для успешного функционирования предприятия необходимо управлять им систематически, притом, что управление должно быть прозрачным. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованный сторон. Одним из принципов менеджмента качества в международных стандартах, является лидерство руководителя. В данной статье будет вестись упор именно на этот аспект, который немаловажен при внедрении системы менеджмента качества на любом предприятии, в том числе и предприятии торговли. далее >>>
Количество просмотров: 11796
Концепция всеобщего качества (TQM) как национальная идея России. В.А.Лапидус
"Верим и знаем: придет час, и Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета. Но возродится она лишь когда поймут, что спасение надо искать в качестве! Все основные крушения и унижения России были от объема и количества".
"Русский колокол" 1928. далее >>>
Количество просмотров: 24121
Финансовое управление качеством через специализированный фонд. А.А.Рязанцев
Статья посвящена методике управления качеством в небольших компаниях. далее >>>
Количество просмотров: 9332
Система менеджмента качества организации: почему она не дает отдачи? Т.М.Полховская, Ю.П.Адлер, И.Г.Назарова, Е.И.Хенузиди, В.Л.Шпер
Сегодня системы менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ИСО серии 9000 подавляющего большинства российских предприятий, к сожалению, не дают той отдачи, на которую они потенциально способны. Свое видение возможных причин проблемы, а также практические рекомендации по совершенствованию СМК на основе опыта консалтинговых работ на самых разных предприятиях в различных регионах страны предлагают авторы публикации. далее >>>
Количество просмотров: 20165
Знак качества. Как российские компании осваивают Quality Managemen. Е.Абрамова
Одно из самых распространенных заблуждений российских предпринимателей состоит в том, что в обязанности менеджеров по управлению качеством входит прежде всего сертификация систем качества. Между тем управление качеством – Quality Management – сегодня стало основным инструментом для оптимизации бизнес-процессов, для снижения затрат и повышения лояльности клиентов. далее >>>
Количество просмотров: 10750
Рынок услуг в сфере качества (обзор). Н.Рыбаков
Определиться с выбором фирм, которые помогут создать систему менеджмента качества и сертифицировать ее, сегодня не просто,- прежде всего, из-за дефицита обобщенной и опосредованной информации о компаниях, предоставляющих подобного рода услуги. далее >>>
Количество просмотров: 15847
Тотальное управление качеством в российских компаниях. Е.Шуберт
В практике управления качеством российских компаний на данный момент успел укорениться подход, связанный не с управлением качеством, а с возможностью его контролировать. Чаще всего компании внедряют внешнюю систему контроля качества или получают сертификат ISO 9000, а потом подстраивают существующие процессы под этот стандарт. Одной из причин такого подхода является довольно распространенное стереотипное мнение о том, что персонал в российских компаниях пока не готов сам стать инициатором работ по улучшению качества своей работы. На примере реального изменения отношения к обеспечению качества, реализованном на российском предприятии, можно убедиться, что это не всегда так. далее >>>
Количество просмотров: 11975
|
> 